Privatlivs- og cookiepolitik

Senest opdateret: 15. oktober 2026

Hos poulankerbech.dk passer vi på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvordan vi anvender cookies på hjemmesiden.

1. Hvem er vi?

Poulankerbech.dk drives af:

Von Kryt ApS
Ths. R. Segelckes Vej 4B
9800 Hjørring
Danmark

CVR-nr.: 42 21 66 23
E-mail: info@poulankerbech.dk

Von Kryt ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på hjemmesiden.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du handler i vores webshop, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at behandle og levere din ordre. Det kan være:

• Navn og kontaktoplysninger
• Fakturerings- og leveringsadresse
• Oplysninger om dine køb og betalinger
• Eventuelle beskeder, du sender til os

Når du besøger hjemmesiden, kan vi desuden behandle tekniske oplysninger, eksempelvis IP-adresse, browseroplysninger og oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Behandle betalinger og levere dine bestillinger
• Sende ordrebekræftelser og information om levering
• Besvare spørgsmål og henvendelser
• Håndtere returneringer og reklamationer
• Overholde lovgivning om blandt andet bogføring
• Vedligeholde og forbedre hjemmesiden

Vi behandler oplysningerne på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af en aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, når vi behandler din ordre.
• Retlig forpligtelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c, når vi eksempelvis opbevarer regnskabsoplysninger.
• Legitim interesse, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, når vi eksempelvis besvarer henvendelser eller sikrer hjemmesidens drift.
• Samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, når vi anvender samtykkekrævende analyse- og markedsføringsteknologier.

4. Betaling og levering

Vi bruger WooCommerce til vores webshop og betalingsudbydere, herunder Stripe, til at gennemføre betalinger med betalingskort, Apple Pay og andre tilgængelige betalingsmetoder.

Vi opbevarer oplysninger om din ordre og betaling, men ikke dine fulde betalingskortoplysninger.

Når du bestiller et kunsttryk eller postkort, deler vi de nødvendige oplysninger med vores produktions- og leveringspartnere, så din ordre kan produceres og leveres.

5. Kontaktformular og e-mail

Hvis du kontakter os via hjemmesidens kontaktformular eller e-mail, bruger vi dine oplysninger til at besvare din henvendelse.

Vi opbevarer korrespondancen, så længe det er nødvendigt for at behandle henvendelsen og eventuelle efterfølgende spørgsmål.

 

6. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun personoplysninger med eksterne leverandører, når det er nødvendigt for at drive hjemmesiden, behandle og levere ordrer, administrere vores tjenester eller overholde lovgivningen.

Det kan blandt andet omfatte:

• Betalingsudbydere, herunder Stripe, som behandler oplysninger i forbindelse med betalinger.
• Produktions- og fragtvirksomheder, herunder Webshipper og vores trykkerier, som modtager de oplysninger, der er nødvendige for at producere og levere bestillinger.
• Leverandører af webhosting og teknisk drift, som sikrer hjemmesidens funktion, vedligeholdelse og sikkerhed.
• Google, hvis vi anvender Google Analytics eller andre analysetjenester til statistik over brugen af hjemmesiden. Hvor det er påkrævet, sker dette kun med den besøgendes samtykke.
• Pinterest, som vi bruger til at synkronisere og vise produkter fra vores webshop. Produktsynkroniseringen omfatter produktinformation og ikke kundernes personoplysninger. Vi anvender ikke Pinterest til at spore besøgendes adfærd på hjemmesiden.
• Art Galleria, som leverer vores digitale kunstarkiv. Vi registrerer kun personoplysninger om private ejere af kunstværker, når vi på forhånd har indhentet deres udtrykkelige samtykke.
• Cookiebot, som administrerer de besøgendes cookievalg og samtykker.
• Regnskabs- og bogføringssystemer, herunder Dinero, som anvendes til bogføring og regnskab.

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter til deres egen markedsføring uden et gyldigt behandlingsgrundlag, og vi sælger ikke personoplysninger.

Nogle leverandører behandler personoplysninger på vores vegne som databehandlere, mens andre fungerer som selvstændigt eller fælles dataansvarlige. Vi indgår databehandleraftaler, hvor det er påkrævet.

7. Overførsel af oplysninger til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Når personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, skal der være et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med eventuelle nødvendige supplerende foranstaltninger.

Du kan kontakte os for at få yderligere oplysninger om relevante overførsler og beskyttelsesforanstaltninger.

8. Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt.

Oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven.

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når vi ikke længere har et lovligt behov for at opbevare dem.

Oplysninger fra cookies opbevares i de perioder, der fremgår af cookiedeklarationen nedenfor.

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til de oplysninger, vi behandler om dig.

Du har blandt andet ret til at:

• Få indsigt i dine personoplysninger
• Få urigtige oplysninger rettet
• Anmode om sletning af oplysninger
• Anmode om begrænsning af behandlingen
• Gøre indsigelse mod visse former for behandling
• Få udleveret dine oplysninger, når reglerne om dataportabilitet finder anvendelse
• Trække dit samtykke tilbage

Rettighederne gælder med de begrænsninger, der følger af lovgivningen.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@poulankerbech.dk eller via kontaktformularen

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du har spørgsmål eller er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet:

www.datatilsynet.dk

11. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på poulankerbech.dk.

Cookiedeklaration og ændring af samtykke

Herunder kan du se en opdateret oversigt over de cookies, vi anvender, herunder deres formål, udbydere og opbevaringsperioder.